Fünf Punkte zur Kontrolle

Wie viel Zeit und Geld möchtest Du bei Luckyspin Casino einsetzen?

Ab 18 Jahren spielbar, und in jedem Konto liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck bereit.

Limit jetzt festlegen

Offiziell lizenziertLizenz GGL/4047/2008 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder

Kurzüberblick

Deine Anlaufstellen vor dem ersten Einsatz

Nach dieser Übersicht weißt Du, wo Schutz, Sperrsystem und Hilfe in Deutschland zu finden sind.

Mindestalter18+

Regulator und LizenzGemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/4047/2008

SpielersperrsystemOASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits[email protected]

Werkzeuge im Konto

Welche Grenzen liegen in Deinem Konto?

Sinnvoll ist dieser Abschnitt, sobald Du Einsätze planst oder merkst, dass Zeit und Geld davonlaufen.

Einzahlungslimits

Dieses Werkzeug deckelt, wie viel Du im Monat einzahlen kannst, und begrenzt damit Deinen Einsatz von vornherein. Schalte es ein, bevor Du die erste Einzahlung tätigst.

Wie viel Verlust ist für Dich tragbar?

Damit legst Du im Voraus fest, wie viel Verlust ein Zeitraum für Dich tragen darf. Sinnvoll wird es, wenn Du nach einem Verlust zum Nachlegen neigst.

Spielzeit mit klarem Ende

Ein Sitzungszeitlimit erinnert Dich, wenn die geplante Spielzeit abgelaufen ist. Aktiviere es zu Beginn, wenn Du abends oft länger bleibst als gedacht.

Nicht weniger, sondern Abstand

Die Selbstsperre schließt Dein Konto für eine Weile und trennt Spielzeit klar von Pause. Wähle sie, wenn Du Abstand brauchst statt nur weniger Einsätze.

Realitätscheck

Ein Realitätscheck meldet sich während des Spiels und zeigt Dir Zeit und Einsatz. Lass ihn eingeschaltet, wenn Du im Spiel leicht die Uhr vergisst.

Kurz vorbereitet

Erst festlegen, dann spielen

Limits gehören bei Luckyspin Casino vor das Spiel, nicht dahinter, und Du setzt sie selbst im Konto.

Klarer Blick auf Dein Konto

Öffne im Konto das Profilmenü und suche den Bereich für Limits. Prüfe dort zuerst, ob schon eine Grenze eingetragen ist.

Auswahl der Limitart

Dann wählst Du, ob Du Einzahlungen, Verluste oder Spielzeit begrenzen willst. Mehrere Grenzen nebeneinander sind möglich und sinnvoll.

Vor dem Spiel, nicht nach dem Verlust

Lege fest, für welchen Zeitraum die Grenze gelten soll. Trage eine Höhe ein, die zu Deinem Monatsbudget passt.

Nach dem Bestätigen kurz nachsehen

Zum Schluss bestätigst Du Deine Angaben und siehst nach, ob das Limit im Profil angezeigt wird. Nur dann ist die Grenze wirklich gesetzt.

Klarheit vor der Entscheidung

24 Stunden Abstand, dann weiter. Im Konto liegt der Panik-Knopf sichtbar neben jeder Spielansicht. Ein Druck darauf unterbricht den Zugang sofort für 24 Stunden, ohne Rückfrage. Danach ist das Spielen wieder möglich, Deine Limits bleiben unverändert.

Verlässlicher Abstand über Monate. Der Punkt Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für einen langen Zeitraum, mindestens drei Monate, in der Regel ein Jahr. Einmal bestätigt, bleibt sie bis zum Ende bestehen und lässt sich nicht früher zurücknehmen. In dieser Zeit ist kein Spielen möglich.

OASIS-Sperre online beantragen. Im Konto verweist der Sperrbereich zusätzlich auf das OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Es gilt mindestens drei Monate, standardmäßig ein Jahr, und lässt sich online oder bei einem lizenzierten Anbieter beantragen. Aufheben lässt es sich erst danach, schriftlich beantragt. rp-darmstadt.hessen.de

Anlaufstellen finden

Ruf an, wenn der Druck wächst

Bei uns musst Du nichts allein tragen: Diese Stellen hören zu, ohne Druck und ohne Urteil.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die BIÖG-Telefonberatung berät Spielende und Angehörige kostenlos und anonym. Sie antwortet montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr, freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz auf. gluecksspielsucht.de

Wenn der Spaß kippt

Im Konto stehen Einzahlungslimit und Pause bereit, sobald Du die Zeichen bei Dir bemerkst. Früh handeln fällt leichter als spät, und der erste Schritt braucht keine Rechtfertigung.

Prüfe ehrlich, ob einer dieser Punkte auf Deinen Alltag zutrifft.

Du spielst länger als geplant
Geld für anderes ist längst verplant
Nach dem Spielen bleibt ein flaues Gefühl
Du spielst, um Verluste zurückzuholen
Über Einsätze sprichst Du nicht mehr
Pausen fallen Dir zunehmend schwer
Der Gedanke ans Spiel begleitet Dich durch den Tag

Klare Antworten für Dich

Was Dein Konto an Schutz hergibt

Luckyspin Casino beantwortet die Punkte, die im Konto oft offenbleiben, in Ruhe und ohne Druck.

Wie schließe ich mein Spielerkonto endgültig über den Support?+

Der Weg führt über den Support: Eine Nachricht an [email protected] mit dem Wunsch, das Konto zu schließen, genügt. Danach ist der Zugang gesperrt und eine weitere Einzahlung nicht mehr möglich. Für eine dauerhafte Sperre über den Anbieter hinaus ist zusätzlich die Eintragung in das OASIS-Spielersperrsystem sinnvoll.

Gilt meine Selbstsperre hier auch bei anderen Anbietern?+

Nein, die Sperre im eigenen Konto wirkt zunächst nur bei Luckyspin Casino. Anbieterübergreifend greift allein das OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird. Wer überall gesperrt sein möchte, beantragt die Eintragung dort online oder bei einem lizenzierten Anbieter.

Wo bekomme ich Hilfe, wenn mein Partner zu viel spielt?+

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenlos und anonym, unter 0800 1 37 27 00. Ergänzend nennt der Fachverband Glücksspielsucht e. V. Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Deiner Nähe. Ein Gespräch dort entlastet oft schon, bevor der Spielende selbst etwas ändert.

Kann ich mein Einzahlungslimit nachträglich wieder anpassen?+

Im Bereich für Limits im Profil lässt sich das Limit jederzeit ändern, auch mehrmals. Setz es eher vor dem Spielen und in einer Höhe, die Du ohne Druck tragen kannst. Ein Limit ist eine Grenze für den Monat, kein Ziel, das ausgeschöpft werden muss.

Lässt sich eine laufende Selbstsperre früher aufheben?+

Nein, die Sperre gilt für den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht von selbst. Sie lässt sich auch nicht durch eine Nachricht an den Support verkürzen. Wer die Dauer bewusst wählt, gibt sich selbst die Zeit, die er braucht.

Finde ich die Limit-Einstellungen auch in der mobilen Ansicht?+

Ja, der Bereich für Limits im Profil steht in der mobilen Version genauso zur Verfügung wie am Rechner. Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck liegen dort an derselben Stelle. Änderungen greifen unabhängig davon, mit welchem Gerät Du spielst.